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5 智能让阅读触手可及 书店本应该是创造图书文化价值最重要的场所之一。在大规模连锁书店出现之前，独立书店往往是文人汇集、品书鉴文之所，从这个意义上讲，实体书店要从工业化的经营模式回归到人文化的运营模式，从简单的经济思维转变到丰富的文化思维。 第三是互联网思维。互联网的本质就是联通一切。实体书店的转型也要运用万物互联的精神，联通产业链上下游，连接作者、经营者与读者，链接相关文化生产服务提供商，把书店办成上游出版社的新产品发布地、市场信息的搜集地；把书店办成作者与读者的情感交流地、心灵栖息地；把书店办成多元文化生活的体验地、时代风尚的传播地。唯有如此，实体书店才能跳出卖书的传统模式，开辟更广阔的发展空间。 第四是资本经营思维。我们运用资本经营思维办实体书店，除了要去投资、并购有前景的书店业态外，还要有聚集资源意识。纵观国内新型民营书店的崛起，资本起到了重要的推动作用。可以说没有资本的进入，就没有实体书店的复兴。 此外，资本的一个重要作用是能够在较短的时间内聚集社会资源为我所用，而不需要经过漫长的原始积累过程，这就要求我们办实体书店应该高度重视资本作用。实体书店要考虑用资本经营等多种方式，把硬件资源、软件资源聚集在一起，比如引进职业经理人、开发新型业态等都可以考虑用资本运营的方式来解决。 第五是设计思维。传统书店购进图书销售，卖不掉的还可以退给出版社，不承担存货风险。近年来逐步开展多元经营，引进文具、学教产品，甚至售卖咖啡饮品等，基本还是“销售”思维模式。这种模式适合于物资匮乏时代。但今天我们已经处于物质丰富、供大于求的后消费时代，工业化的标准产品难以满足消费者的多样化、个性化需求，他们在寻求个性化的产品和服务。因此，从消费者的角度进行生活方式的设计，就成为实体书店的核心能力之一。实体书店围绕图书产品内容，为个人和机构消费者提供优秀的文化生活解决方案，甚至没有必要做大规模的店铺投资，消费者自然而然就会被吸引。因此，实体书店在店堂里摆书卖的同时，要转型为具有设计能力的知识运营平台，为消费者讲好文化故事，传播实体书店自己独特的文化生活价值观。 实体书店会成为人们生活空间的一部分、主题书店成常态、小众书店将成为主流、实体书店成为新零售的入口之一、“智能书架”将走入人们的普通生活 □“文轩云图智能书店”代表全国新闻出版业参加迎接十九大“砥砺奋进的五年”大型成就展，受到了广泛好评，智能书店是不是未来书店的雏形？您认为实体书店未来的发展方向在何处？ ■新华文轩在不断推进传统书店转型的同时，也致力于采用新的经营模式和科技手段，发展全新阅读服务品牌，“文轩云图智能书店”就是由新华文轩专业的技术与产品研发团队，结合全民阅读的要求和未来书店的发展趋势，倾力打造推出的全民阅读推广解决方案。 “全民阅读”连续第4年被写入政府工作报告，党和国家对“全民阅读”工作非常重视。未来，如何使阅读更加贴近普通人的生活、让阅读体验变得更为便捷，将成为全民阅读发展的方向。文轩云图智能书店就是基于这样的认识，研发推出的集借书、荐书、查书、还书、IP推送等复合性功能于一体的智能书店，它以用户为中心，通过互联网、物联网技术提供便捷的借阅体验：无人值守、自助借阅、24小时不打烊，真正拉近了阅读和读者的距离，体现了全时性、全域性、全民性。可以预见的是，以后如果对其进行规模化的建设推广，文轩云图智能书店将为更多的用户提供点多、面广、便捷、有趣的阅读服务，促进大众阅读习惯的养成，让阅读成为一种生活方式。 文轩云图智能书店的出现，也给我们提出了一个问题：未来书店的发展方向是什么？我认为，不管实体书店的形态怎么变，发展方向是确定的，那就是如何使阅读更加贴近普通人的生活、让阅读体验变得更为便捷，让阅读真正成为一种人们的生活方式。这是实体书店发展的方向，也是阅读服务发展的方向。未来的实体书店，将更注重对阅读环境的打造，对阅读氛围的营造，对阅读习惯的培养。通过阅读习惯的养成，才能让阅读成为我们的一种生活方式。 在我看来，未来实体书店可能会存在以下几个趋势：一是实体书店会成为人们生活空间的一部分。未来消费者来书店，是为了在一个有格调的地方、有文化氛围的地方，体验到相关的文化服务，书是读者进店的理由，但不是唯一目的。二是主题书店成常态。现在主题书店还不多，但以后主题书店会越来越多，而且还会将书店垂直延伸，组合进各种与主题相关的服务，比如儿童书店组合进儿童教育、美食书店组合进食材和针对主妇的烹饪培训等等。三是小众书店将成为主流。按照长尾理论，未来的商业是小众市场，当某一小众群体的需求被识别并被充分满足，它就会成为一个大市场。书店也不会例外。读者市场会被进一步细分。四是实体书店成为新零售的入口之一。新零售是以消费者体验为中心、数据驱动的一种泛零售业态。图书作为一种标准化产品，品种多、价格低、消费者广泛，具有天然的引流功能，是新零售首当其冲的入口之一。五是“智能书架”将走入人们的普通生活。更小的尺寸、更有针对性地选书、更频繁地更新、更近的距离，未来的智能书店将会进化成更具人性的“智能书架”，让阅读随手可及，真正走进人们的普通生活。 面向未来，我们深知阅读服务永无止境，新华文轩实体书店建设要百尺竿头更进一步，努力跟上时代发展的步伐。我们相信有党和政府的大力支持，有文轩人的奋发进取，牢记对图书的敬重、对文化的珍视、对读者的亲近，实体书店一定会迎来下一个绚丽的春天！ (责任编辑：admin) |