|
最近,Locher(2013:147)指出,当交际者依据权势关系、社会距离以及驱使程度,选择关系策略时,不能忽视历史和社会认知维度,交际者的前经历以及特定的知识图式都会影响策略选择及其效果。同样,Haugh et al.(2013:4)也指出,要从人际网络、社交网络以及社会文化等背景出发,考察关系是如何在沟通和互动中建构的。可见,人际交往中的关系及其范围受到越来越多的关注,并逐渐成为独立的研究问题,不再仅关注礼貌,不礼貌、人际冲突等的研究随之蓬勃兴起。 3.3 情绪研究中的人际关系 情绪可对交往中的人际关系产生重要影响,不过长期以来语用学研究未能重视互动交际过程中的情绪及其对人际关系的影响。Goffman(1967:6-8)把情感、情绪与面子结合起来,讨论了交际者的感觉,如好坏、愧疚、尴尬、恼怒等多维度下的情绪问题。从人际修辞的角度,Leech(1983)曾指出语言交际中的合作在于保持社会平衡和友好关系;Brown&Levinson(1987)指出采用礼貌策略是为了消除对他人面子的潜在冒犯或威胁;Lakoff(1989)认为,礼貌的目的在于减少交际双方出现对抗的风险;在关系研究中,Spencer-Oatey(2011)隐含并始终贯穿了对情绪的关注。尽管如此,Culpeper(2011)指出,情绪在人际关系的研究中却未受到应有重视。 从人际交往的角度,Arndt&Janney(1985)较系统地研究过情绪,并指出成功的人际互动离不开情绪信号的发出与理解,否则很难维持人际平衡,并且把礼貌分为情绪交流和人际礼貌,其中情绪交流指变换的态度、感觉和其他情感状态,包括语言、副语言以及身势语等所传达的信息。基于Goffman的面子观,他们还探讨了人际礼貌,并根据Brown和Levinson对正面面子和负面面子的区分,将人际礼貌分为人际支持(interpersonal support)和个人自主(personal autonomy),其中面子磋商的支持策略是实现人际礼貌的核心手段,可通过语言和非语言的手段实现。 此外,Kienpointner(2008)从话语产出的角度探讨了情绪对礼貌与不礼貌行为的影响。Locher&Langlotz(2008)则采用综合视角,从认知、语篇和情绪等方面去研究交际互动中的人际维度。在微观层面,Spencer-Oatey(2002)探讨了人际交往中的“和谐敏感事件”(rapport-sensitive incidents),分析了对人际和谐关系产生显著影响的情绪,如气恼、尴尬、开心等。在此基础上,Culpeper等(2010)聚焦于具有人际负面影响的情绪,如冒犯、尴尬、羞辱等对人际关系的影响。Chang&Haugh(2011)将商务互动中策略性的面子威胁行为与尴尬联系起来,对面子提出了新的阐释。 (责任编辑：admin) |