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语音智能何时听懂人心

http://www.newdu.com 2017-11-16 中国青年报 王林 罗兰烁 参加讨论

    吴桂林总是很乐于向人展示自己公司现在使用的语音智能技术。
    11月底,在百度语音平台三周年发布会上,这位爱奇艺技术总监拿出手机打开了自家的手机客户端,对它发出语音指令:“我的会员没钱了,给我打开VIP充值。”随后App就跳转到了会员充值以及支付页面。
    动动嘴就能给身边的设备下达指令,实现自己的需求,眼下能享受这样智能化服务的人越来越多。据吴桂林介绍,每天有上百万爱奇艺App的用户会使用语音搜索,其中80%以上可以转化为有效点击。
    作为移动互联网时代比较典型的应用之一,视频App的这一变化反映了许多用户和开发者的共同感受:不知不觉间,我们使用的互联网产品已经变得更加智能化,人工智能、机器学习、深度神经网络等原本有些冷门的词汇,也慢慢被社会广泛讨论起来。
    随着人脸识别、语音合成等技术日趋成熟,走过PC、移动两大阶段的互联网,下一个阶段会不会是更加聪明、智能的智能互联网?
    分歧
    今年11月中旬的第三届世界互联网大会上,两位互联网大佬关于人工智能的分歧成了最引人关注的焦点之一。
    百度公司创始人、CEO李彦宏声称,移动互联网时代已经结束,这个风口已经没有可能出现“独角兽”企业,未来的机会在人工智能。而腾讯公司控股董事局主席、CEO马化腾则认为,人工智能只是新技术和新工具,绝对不会因为人工智能来了,移动互联网就毁掉了。
    李彦宏支撑自己观点的一个理由是,起步于2012年左右的移动互联网时代,主要得益于移动端用户的快速增长,但目前国内互联网渗透率已经超过50%,如果把老人小孩都去掉,真正能成为移动互联网用户的人群已经不多了。
    一些数据和现象似乎也在说明移动互联网进一步增长的机会减少了。根据美国市场研究公司IDC的预计,今年全球智能手机出货量将达到14.5亿部,同比增长0.6%,远低于2015年的10.4%。
    在智能手机销量只能勉强实现微幅增长的同时,移动互联网的另一重要载体App的情况也不容乐观。唱吧、魔漫相机、疯狂猜图、脸萌、围住神经猫、无秘、足记……爆款App越来越多,流行的时间却似乎越来越短,甚至有行业分析师表示,App的生命周期平均只有10个月。
    在接受中国青年报·中青在线记者采访时,科大讯飞轮值总裁胡郁也表达了与李彦宏类似的观点。在他看来,随着人口红利的逐渐消退,智能互联网逐渐代替移动互联网的趋势已经逐渐清楚了。“尽管新的手机在不断地卖出去,但总的用户数相对稳定,已经基本进入了饱和阶段。”
    那么,下一轮机会在哪里?胡郁注意到,今年以来很多大企业和小型创业团队开展了不同的尝试,有的在智能穿戴设备上发力,有的钻研无人车,“这种状态有点像前几年智能机刚出现的时候”。但总结各种尝试的方向后,胡郁发现它们有一个共同的趋势:大多数设备都在智能化、开放化。
    在DCCI互联网研究院院长刘兴亮看来,移动互联网之后,互联网的发展将会进入一个“智能时代”。不同于PC和移动互联网时代以个人电脑、手机为终端接入互联网,那时候任何设备都可能成为互联网的接入终端,而手机这样的设备也可能会被淘汰。
    “智能互联网更多强调的是每个设备能够独立地、有智慧、有感情地工作,可以理解为,以后每个物品都有可能成为一个机器人,一个电脑。”刘兴亮说。 (责任编辑:admin)
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