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书业应提升能力迎接新互联网时代 已开业20年的无锡百草园书店的微信公众号拥有200万粉丝，年浏览量1个亿。书店总经理刘征宇谈了他对新媒体社群与书店经营的思考。他认为如今的互联网时代，粗犷式的“找到人流即能赚钱”已成为历史，现在必须要精细耕耘，研究每个客户所产生的价值；书店变成了综合体，加入了生活场景和美学的理念；书店从场地变成了一种“气场、交流场”，而且“现在的场是全方位、全渠道、多入口的，是一种更广泛的网络上链接，其中新媒体社群是未来最大的场”。刘征宇还认为现在互联网渗透在日常工作的方方面面，最终的人财物都因为互联网而改变，在新互联网时代来临之际，大家提升能力，迎接互联网能带来许多好处。” 浙江新华书店集团副总经理许悦认为，过去大家总感觉新华书店比较呆板，特别是小年轻，对于新华书店不大有好感。但是现在新华书店也在发生改变，以浙江新华为例，自2016年开始，门市也在转型升级。浙江新华提出3年内对65家门店进行转型升级改造，每个子公司要有一家转型升级店。实体书店精细化经营就是看四个水平：一是互联网水平，书店要开好，科技很重要；二是多元化水平，提升实体书店的多元化水平，现在新华书店也有简餐、会客、咖啡、聚会等等功能；三是个性化水平，我们也着力打造中心店、校园店、体验店；四是体验化水平，让读者进店之后有更多的个性化体验。 单向街书店运营总监武延平在研讨会上介绍了目前单向空间几个模块线上、线下的探索。除了书籍售卖，他们还尝试开发了单读APP，每天推送一篇5000字的精选文章，让大家思考如何回归阅读的本质；单向空间也做了出版策划业务，至今策划出版了人文社科类的十几本书；创始人许知远本人也做了一档音频节目，最早在喜马拉雅上线，今年改到蜻蜓FM，粉丝量有200多万；此外，还做了文创产品平台OWSPACE、单厨。武延平着重介绍了单向街的沙龙活动，从2005年最早的读书会——公益免费的沙龙活动，一直到现在多元化的活动策划，增加了30%的收费课程、影像放映和演出，并与腾讯合作做直播，从而影响了更多的人。单向街还打造了“文学之夜”“作家驻店计划”等高端品牌活动；在一些特定节日还做了比较大的活动，比如4月23日世界阅读日的阅读“疯狂马拉松”活动；还有开设“单向街书店文学奖”，并且联合其他的实体书店在全国范围内做活动。单向街希望重建华语世界的阅读标准，传递出新的时代性和世界感，预计2017年的传播量可以达到2000万人次。 合作的基础是共识。新互联网时代，让人财物高效的连接，整个世界的商业规则发生了根本的转变。犹其在人工智能时代来临的今天，也许只有美好的设计与工艺、有灵性的思想和创意以及温暖的人情不能被取代。打破线上线下的壁垒，让过去单独个体的阅读场所联合起来，以创新的方式重塑阅读空间，给读者提供更好的体验与服务，也许就是书业未来的生存之道。 (责任编辑：admin) |