近日，刘若英导演的处女作《后来的我们》深陷“退票事件”影响，根据猫眼数据显示，此次事件中共有大约38万张退票，涉及金额1300万元左右，影响非常恶劣。但是制片方和发行平台猫眼都否认参与，谁是幕后黑手一时成为“罗生门”。国家电影局证实退票事件确有异常，如查明将严肃查处。
    “退票事件”如何操作？其实就是造假方提前预购电影票，造成了电影虚高的人气和预售成绩，刺激影院经理增加排片，在电影上映后迅速集体退票，对影院终端造成无法挽回的损失。显而易见，这种卑劣的做法对整个电影行业造成了极大伤害，它首先是破坏了基本的商业契约精神，利用互联网平台退票机制与消费之间的时间差做虚假宣传，损害电影院利益；它还会影响电影市场竞争环境的公平性，虚假票房会对观众进行误导，必将影响同档期其他电影的排片量，这是一种非常恶劣的非正常竞争手段。
    在目前不成熟的市场环境中，互联网技术与电影产业结合后必然会出现问题。在当下的中国电影产业链中，电影企业可以参与从制片、发行到放映全部流程。在中心化的互联网时代，平台掌握了核心的技术，比如数据接口和数据后台，这就是天然的优势。
    近年来，电影产业在发生深刻的变革，互联网平台出现，改变了以往电影院在排片上具有绝对话语权的传统格局。而互联网平台与其背后的资本紧密相连，出现了一些新型的发行方式，比如前两年流行的电影票补，就是借助发行平台的一种资本运作，实质上是用少量的资本撬动更大的资本市场杠杆行为，类似的还有电影《叶问3》为了完成对赌协议将电影票房资产证券化，花费巨资购买票房进行造假。除此之外，行业内电影票房虚假营销还有电影锁场等方式，比如电影《三生三世十里桃花》粉丝锁场挤压其他电影排片，以及午夜观众不正常爆满的“幽灵场”行为，背后都是资本逐利带来的弊端。而“退票事件”则是更新的一种造假手段，是毫无底线的急功近利的行为。
    1945年，美国最高法院要求派拉蒙影业将影院业务剥离，这就是有名的“派拉蒙法案”，对美国电影后来的繁荣产生重大影响。所以，此次大规模退票的行为必须被严惩，今后也必须被禁止。因为它污染的是整个电影市场的商业环境，直接损害的是院线终端。2015年，电影主管部门颁布了《电影院票务系统（软件）管理实施细则》，有效遏制了部分电影虚假票房营销行为，但是随着技术的发展，还需要主管部门加强对平台的监管力度。同时，票务平台也应遵循行业自律，加强业务创新，建立预警机制，增加透明度。
    回到电影本身，《后来的我们》本身其实是一部不乏诚意的作品，如果没有发生这次风波，相信电影能取得更好的成绩。这是典型的聪明反被聪明误，电影在市场中的竞争从来就没有捷径可走，归根到底是靠电影的品质赢得口碑，互联网技术是可以帮助电影更快与观众产生联系的一种手段，而不应该成为非法牟利的工具。电影环境是电影人的家园，需要有基本的道德作为前提。希望每一位电影参与者不忘初心，努力追寻电影艺术本体，营造清朗的网络空间，共同推动电影产业的进一步繁荣。