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问：现在图书电商线下开店如火如荼，实体书店也在努力线上布局，您如何看待这种融合发展的趋势？ 涂华：线上线下的融合是大势所趋。线上互联网企业往线下走，是由于持续多年的流量红利趋于结束，电商增长放缓，因此必然往线下寻找新的流量，而同时因为互联网企业掌握了大量的消费数据，它们向线下走具有优势，比如当当网与步步高合作开设超市图书卖场，在选点、选品过程中已经通过大数据的分析，掌握了该区域购书人群的分布、偏好等数据，这是新华书店目前不具备的优势。 线下企业往线上走，同样是必然选择，因为目前图书市场已经形成了线上销售大于线下销售的局面，而且整个市场增长的动力主要来源于线上，因此新华书店必然要打通线上销售的通路，实现线上线下的融合发展。与纯粹的电商企业相比，新华书店的优势在于其金字招牌和遍布各地且地理位置优越的实体门店，特别是近几年通过改造升级，新华书店的阅读体验大幅提升，形成了“图书+咖啡”“图书+影城”“图书+文创”“图书+艺术”等多种文化消费场景，这是新华书店最大的优势和价值所在。 未来新华书店应该立足于实体门店这个优势，通过实体渠道的体验和服务，带动线上，最终逐步实现线上线下的融合发展。 梁禄：目前，出版发行行业已全面走上开放、合作的道路。文化与经济、文化产业与现代科技不断走向深度融合，“文化+科技”“文化+地产”“文化+金融”“文化+旅游”“文化+创意”等线上线下融合、全渠道销售、全方位营销已成为行业发展的必然趋势。 在我看来，新华书店的优势在于有更加完善的门店网络、不断提升的专业阅读服务能力和巨大的品牌影响力。 (责任编辑：admin) |