在王海峰看来,百度语音搜索目前已通过人工智能做到了“听”和“说”,而且还尝试完成人类复杂的行为——沟通,“在集成语音识别、语义理解、深度问答、知识推理、多轮对话、智能摘要、情感分析、语言生成、语音合成等能力于一身后,百度语音搜索已经能够满足用户的多种复杂需求。” “例如,‘请问三亚最近的天气都什么样子了’,这是非常口语化的说法,”王海峰现场举例道,“百度语音搜索可以做到对用户的口语表达进行分析理解,并提供信息和服务。”除了口语化理解,百度语音搜索在Query语义理解上同样表现抢眼,比如“谢霆峰的儿子是谁”,“谢霆峰是谁的儿子”,两个提问的字是完全一样的,早期搜索引擎不管语序和语法,导致搜索到同样的结果,而现在经过分析理解之后,可以找出不同,并给出不同的答案。 百度语音搜索的理解思考能力还不仅仅局限于此,王海峰现场以多轮交互为例进行了介绍。例如,当用户用语音搜索询问“从北京到上海的动车多少钱”后,如果还想再看看机票,只需要直接追问一句“机票呢”,百度语音搜索的人工智能就能够很好结合这句话和上下文,准确理解“动车”和“机票”之间的可替代关系,并通过大数据验证替代后是一个合理的需求,进而精准理解用户的意图,给出机票价格信息。 在百度强大的人工智能技术支持下,王海峰对语音搜索的前景充满信心,“现代搜索引擎要做的是连接人与信息及服务,它不仅会倾听,更懂得理解与思考,未来将更好地造福人类。” 搜索格局将被语音改变 语音本身就是我们彼此间最自然、最重要的信息交互手段,人类借助“语音”这个工具完成特定事情的历史至少有数百万年了。在这个移动互联的时代,如何让“语音”实现王者般的回归,是一件十分值得期待的事情。事实上,语音在搜索过程中的很多先天优势已经开始发酵。 百度多模搜索部总监孙雯玉对语音搜索产品及特点进行了详细介绍。她认为,语音搜索具备“更快,更便捷”、“更自然,更偏口语化”、“更直接,更丰富”的特点,让语音搜索先天优势明显。 数据显示,百度语音搜索的整体用户量在2015年增长超过3倍,很多用户转化成为黏性用户。粘性用户中,有60%的需求都会使用语音进行表达。除此以外,语音搜索更是成为了年轻人的搜索新潮流。 在移动互联网时代成长起来的年轻人习惯于移动交互模式,所以对语音产品的接受度更高。调查显示,近半数受访的年轻网民表示自己对于语音搜索的使用量越来越大,百度语音搜索用户中90后和00后的人群占比已经接近50%,大部分需求集中在知识获取、娱乐影视和游戏上。 伴随着语音搜索技术的发展,人与机器的交互形式已跨过按键时代与触屏时代,正走在通往智能语音交互的进化之路上。依托百度语音搜索背后强大的人工智能技术,用户可以在手机百度App充分体验百度语音搜索,尽享人工智能生活。 百度技术副总裁王海峰发表主题演讲 (责任编辑:admin) |