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李宇明:迎接人与机器共处的时代(2)

http://www.newdu.com 2017-11-16 中国社会科学网 李宇明 参加讨论

    迎接人与机器共处的时代
    随着语言智能的快速发展,人类正在迎接一个新时代的到来,这就是机器人作为人类的助手和朋友、与人类一起生活、一起生产的时代。
    目前,机器人主要在人类不能到达、或不便到达的一些特殊岗位工作,如探险、救灾、高空无人监测等。近来,随着人工智能、特别是语言智能的发展,机器人具有了更多的与人类交流的语言能力,逐渐进入到一些生活领域和一般的生产行业,成为人类的助手和朋友。这一时代到来之快慢,取决于机器人技术的发展,更取决于语言智能的发展。
    以往的语言信息处理主要解决的是书面语问题,是那些较为正规的语言交际,而如果机器人做人类的助手和朋友,最重要最急迫解决的可能是口语问题。而口语的研究、口语数据库的建立、口语资料的搜集又是当今语言学的短板,亦是计算机语言处理的短板。
    机器人将来进入的行业的顺序,可虚拟为:1.博物馆、展览会的讲解员;2.导医、导购、指路等导引行业岗位;3.商贸等的后台客服;4.咨询活动,高级的咨询活动包括经济咨询、法律咨询、学术咨询等;5.陪聊、陪玩等娱乐伴侣;6.一般翻译工作;7.秘书、记者等助手,做一些简单写作和数据整理等工作;8.家政、医护,老人、儿童、家庭宠物的照看等;9.学习的帮助者,由机器人家教发展到机器人教师等;10.……
    1-10的排序根据是“语言交际的难度”。当然,如何具体测量语言交际难度、人工智能如何解决语言交际难度,决定着机器人进入人类语言生活的状况,决定着进入社会领域的实际顺序。机器人的“入世顺序”,还有很多制约因素,如社会的重大需求、人工智能的重大突破、机器人材料科学的发展等,故而1-10的虚拟顺序在实际发展中会有变化。不过预测机器人的“入世顺序”很有意义:其一,有计划地依序开展领域语言智能研究;其二,向社会传递一种“新生劳动力”信息,这种新生劳动力既是人类的助手,也会对一些阶层形成“工作危机”,同时也会大大改变人类的生活方式和生产方式。
    人与机器人共事,机器人成为人类的助手和朋友,必然会产生一些社会伦理学问题。加之材料技术可能使机器人外表上更似人类,具有“人感”,使得这一伦理学问题更加突出。此外,人口大移动带来的文化大交融,也会带来社会伦理问题;克隆技术的快速发展,也会带来医学、性学等伦理问题。未来时代的人类社会的伦理学问题,应该提到今天学者和政治家的议事日程上来。 (责任编辑:admin)
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