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■孟 阳（中国工人出版社编辑） 随着“全面两孩”政策的放开，预计每年会新增300万～500万新生儿，这对童书市场产生巨大需求。大部分出版社都有童书出版物，如何抢占更多的市场，怎样打动“80后”“90后”的年轻父母，不仅要在图书质量上下功夫，营销手段也要跟得上。这些年轻父母更加注重亲子教育，他们擅长利用社交软件进行交流，如微信群、QQ群等，这就产生诸多庞大的亲子社群，而与之相应的营销手段——社群营销，在童书营销策划里是最为活跃和有效的。 目前童书的社群营销非常普遍，不管是出版社还是做自媒体的出版人，都能够建立起数量可观的亲子社群，通过了解年轻父母的需求来制定营销方案，效果显著。然而社群的年轻父母能接收到很多童书方面的信息，要使得社群营销实现精准营销，需要具备以下几种能力。 第一是要有原创内容的能力。如童书出版人三川玲的微信公众号“童书出版妈妈三川玲”，推送的每一篇文章都是原创精品。高品质的原创内容和与读者的良性互动赢得了读者的信任，推荐的图书也受到欢迎。然后将社群的资源引流到自己开的微店“童书妈妈市集”和淘宝店，销售新出版的童书兼父母用书，多种书籍的销量过万。所以，童书的社群营销一定要有原创的内容，保证品质才能得到读者的信任，从而引爆童书销售。 第二是要有资源整合的能力。所谓资源整合，就是优化资源配置，让一定的资源在优化配置的情况下创造出更多的可能性。亲子社群是一个庞大的资源库，如何通过整合资源，来满足父母读者的需求，调动他们的参与积极性，是童书社群营销创新的重要方式。“凯叔讲故事”微信公众号粉丝人数已过百万，是目前中国第一亲子社群。其创始人王凯深入了解社群里父母读者们的需求，首先用睡前故事这种“听书”形式满足父母哄睡的刚需，只要播放过的童书，销量在当月能翻一倍多。在满足刚需之后，王凯团队分析孩子的喜好，激发他们的潜能，把孩子自己涂鸦的画嵌入“凯叔西游记”系列图书里，《凯叔画剧》将孩子们的手工绘画做成动画放在视频网站播放，带领资源创造资源，不仅成就了童书销售数据的漂亮成绩单，也提升了品牌形象。童书的社群营销就要围绕孩子的需求和体验，调动各方面的资源进行整合，这样的整合才会带来更大的产品效应，甚至能够形成产业链。 第三是要有大数据管理的能力。在当下移动互联网时代，大数据是一种“数据生态”的表现，通过对大数据的分析、管理和运用，实现对产品相对精确的判断，从而掌握市场。亲子社群其实就是一个潜在的图书市场，以用户属性、用户需求、购买行为、用户体验等形式产生大数据，并且很重要的一点是这些数据都是真实有效的，比以往随机抽样和因果推论为代表的大数据要可靠得多。通过对大数据的管理运用，能够精准抓取儿童和年轻父母的意见和建议，根据实时性的效果反馈，及时对社群营销策略进行调整，例如，“凯叔讲故事”在积累用户之后，想做自主版权的收费产品，王凯在社群里进行调查有多少用户愿意付费，数据结果显示有80%的用户愿意付费。通过数据支撑，王凯推出“凯叔西游记”系列图书，口碑和市场都得到认可。在童书的社群营销时代，社群不仅仅在收集数据，同时也在制造和影响数据，如何管理和运用更加有利于社群营销发展的数据库，将会成为童书社群营销要面对的重要课题。 童书的社群营销有很多种方式，不管什么样的方式都需要具备一些“技压群芳”的能力。原创内容的能力、整合资源的能力、大数据管理的能力说得很容易，做起来并不容易。因为儿童图书市场潜力大、图书品种越来越多、更新速度越来越快，而社群营销的投入是为了产出，这样的市场变化对社群营销的要求会越来越多，但只要具备这些能力，相信童书社群营销能够以不变应万变，取得更大成效。 (责任编辑：admin) |