“问题学生”是负能量累积的结果
《孩子，这不是你的错：一名后进生的转化》 钟杰著 福建教育出版社
学生的很多问题，通常都是长期施加在孩子身上的负能量不断累积的结果。建立真诚的师生关系是改变“问题学生”的关键之一，让班级的同学理解、善待“问题同学”是又一关键。
每个班级，都有所谓的“后进生”；每个教师，都会遇到所谓的“困难学生”。钟杰老师所任教的意博班，就有这样一位姓卓的学生，除了对数学课还有一点兴趣外，其他学科对他来说都是一种折磨，学习成绩“挂红灯”不足为奇。更要命的是，和同学吵架乃至打架成了家常便饭，甚至还有挑衅教师的举动；在假期里去挖坟墓，还把尸骨带到班级里来，把老师和学生吓得大惊失色……
这样的一个孩子，作为教师和班主任，该如何去面对呢？
长期施加的负能量造就了“问题学生”
事出有因，水流有源。教师面对“困难学生”，也要首先了解其产生各种状况的原因，才有可能开出具有针对性的“治病处方”。
找卓的同学了解情况、和孩子的亲友沟通交流、约见卓的父亲……钟杰老师利用各种方法找寻问题的成因，慢慢地，卓的成长轨迹清晰起来了。
卓生下来40天，他的父母就离异了。父亲外出打工，爷爷奶奶在家照看他。在路上遇到母亲，母亲不仅不认他，还会一阵痛骂。爷爷对他溺爱，奶奶则担心他变成街头混混，使用棍棒严加管束。在这种教育环境下，慢慢造就了他既暴躁任性又胆小自卑的性格特征。进入小学后，由于个子小，行为习惯差，老师和同学都看不惯他，经常辱骂他。放学的路上，经常被同学们追打，老师不但不为他做主，还说打得好。老师自己也常常体罚他。长久的打骂和羞辱，不仅在他的心里埋下了仇恨的种子，也让他变得特别敏感，别人很正常的一个举动，在他看来都是针对他的。
钟老师耐心细致的调查结果告诉我们，学生的很多问题，通常都是长期施加在孩子身上的负能量不断累积的结果。一次次受挫的经历，强化了自己是一个“坏孩子”、“另类孩子”的印象。
改变班级对“问题学生”的歧视态度和话语
“问题学生”呈现的问题，诱因很多，不要期望一剂药就会收到明显的效果。要允许学生反复，又要坚信持之以恒地去做转化工作一定会有成效。
卓就是这样一个不断反复的典型。钟老师带班没多久，就发生了卓用板凳砸班里女同学的事情。钟老师在了解的过程中发现，除了小卓脾气暴躁，难以控制自己的情绪之外，班级同学对他的另眼相看以及带有歧视性的话语，也是很重要的原因之一。于是，让班级的同学理解卓、认同卓，共同营造一种相互关爱的、温馨的环境与氛围，成了班级建设的一项重要任务。
同学对卓的关心和友善的表示，并没有得到他的认同，他认为这是大家看着钟老师的面子装出来的。卓打架的事情比以前少了一些，其他方面的问题又凸显出来了：比如在自习课上用拳头砸墙，将一摞书当着老师的面摔在讲台上，在课堂上说一些出格的话想引起大家的注意，用冷水浇头要给班级同学留下另类的印象……各种行为的背后，都指向他那敏感、猜疑、脆弱的心。
面对卓，钟老师私下里发过飙，困顿过，焦虑过，但她始终没有放弃，表现出了极大的耐心和智慧。通过书信、推荐书籍等方式，让卓自己去领悟待人接物的道理；和卓的家庭沟通，共同分析孩子所面临的问题，形成家校共育的合力；任命卓为班级的“环保局长”，让他在服务和管理之中体现自身的价值。
建立师生之间的真诚关系是关键
卓同学进入了青春期，他看上了班级里相貌美丽、学习又很出色的女孩贝贝。贝贝家教很严，自然不敢在学校里谈恋爱，而且在贝贝的心中，卓根本就不是考虑的对象。卓不知道该如何来处理这件事情，看到别的同学和贝贝说话，心里很失落。想要表达又缺乏自信，内心很苦闷。原本脆弱的心灵，经不起如此折腾，又搞出很多事情来，让大家都心烦意乱了。
钟老师没有批评他的胡思乱想，而是帮助他分析，如何才能得到别人的认可。并为他制定了塑身计划——希望他能够在自身形象、为人处事、学习成绩等方面改变自己。为了改变卓只有三分钟热度的缺点，钟老师想了很多点子，包括让贝贝亲自给卓提要求等，不断调整工作方式，借助“情窦初开”这件事情，来帮助卓同学正确认识自己，正确面对生活和人生。这是一件非常艰难的工作，也是钟老师在其中花费精力最多的，卓最后能够较为正确地对待这件事情，与钟老师的始终陪伴和悉心指导是分不开的。
在不少人的眼中，卓是一个“混世魔王”，在解读卓的行为过程中，自己眼睛里的尘埃就很多，所以他们看到的总是卓的不足，偏见就是这样产生的。
钟老师在教育卓的过程中，看到的是一个具有纯美内质，内心极其渴望被认同、被理解的孩子。她明白，给卓同学创设一个安全无忧的环境，为他创设和谐的生生关系、师生关系和亲子关系，是帮助卓同学开启新生活的关键。为此，钟老师付出了不懈努力。她以一个母亲的心来对待卓，容忍他的各种波折反复；精心设计了一系列的教育，从搀扶着他走到放手让他自己走；她知道教育不是一蹴而就的事情，需要耐下心来静等花开。
卓同学的转变，一个非常关键的因素，就是钟老师和他之间建立起来的和谐的师生关系。用教师和母亲的真诚与卓沟通，真诚使双方敞开了心扉。不管卓遇到多大麻烦，钟老师对他的信任始终不变。不管钟老师用怎样的方式批评卓同学，他也始终相信老师是为他好。钟老师用自己的爱心和耐心，为卓同学架设起了一个与他人、与周边环境、与世界沟通交流的桥梁，让卓同学逐渐走出自我封闭的狭小领域，并最终学会正确认识自己。
对于“问题学生”来说，和谐的师生关系，或许就是我们要寻觅的“处方”吧。
《中国教育报》2012年11月19日第11版
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