引领零售变革:新实体书店焕发新活力 爱上一座城市,可以不需理由也可以有很多理由;爱上一家书店,或许仅是午后的邂逅或因浅浅的缘分。当书店不再是传统的购书场所,而成为照亮城市黑暗的温暖明灯、成为一站式休闲体验中心、成为全方位的综合式服务平台,它就不仅与广大读者的精神文化需求相关,也与其物质生活密切关联。这时的书店已不再是单纯的书店,文化地标也被赋予了更多内涵,正不断发现、激发和满足读者不断增长的精神文化需求。 从文化地标的变迁中,也能折射实体书店近年来转型升级所取得的飞跃发展与变化。实体书店的发展进入了新阶段,呈现出新面貌,实现了新发展,但并不意味着实体书店就能一帆风顺,一劳永逸。 如何实现实体书店的更好发展?中共中央政治局委员、中央书记处书记、中宣部部长刘奇葆2017年5月18日在纪念新华书店成立80周年座谈会上强调,新华书店要坚持读者至上,进一步完善服务功能,提高服务的精准化、专业化水平,更好地服务读者、服务基层。要突出发行主业,健全网点布局,做实实体书店,深化体制机制改革,增强发展活力和市场竞争力。要积极探索信息化条件下发展新模式,建设现代流通体系,打造现代发行业态,提高企业信息化、标准化、智能化、集约化水平——这给新时期实体书店尤其是新华书店的发展提出了更高要求与更多期许。 艾立民认为,新时期实体书店发展,一要强化内功,改变观念,强化服务,不断提升专业化水平;二要依靠技术,升级应用,与时俱进,切实提高信息化能力;三要直面竞合,不忘合作共赢,提升综合运营能力。 正如四川新华发行集团董事长朱丹枫总结的那样,未来的实体书店将从单纯的图书卖场向文化交流空间、体验空间、阅读空间升级转型,将深入挖掘细分阅读市场打造特色阅读服务品牌,将利用“互联网+”技术,推进书店卖场数字化升级和改造,增强用户的体验感,打造新一代“智慧书城”等经营创新项目。 大书城实现平台化运营 在新一轮的转型升级潮中,实体书店大书城正由单纯的图书卖场转型为综合性平台,以书为媒成为城市书房、读者家园和文化圣地,在实现双效提升的同时,成为推进全民阅读的重要力量。实体书店的定位已从“卖书”向卖服务、卖文化转变,读者进店不再是单纯买书,更多的是感受文化的熏陶和滋养。 广州购书中心、南京新街口新华书店、苏州吴江书城、南通凤凰文化广场、浙江柯桥中心店、台州图书大厦、安徽新华芜湖银泰城店、北方图书城、北京图书大厦、南昌红谷滩文化广场、上海书城福州路店、新华文轩成都购书中心、重庆书城、山东书城、青岛书城等一批新华大书城的转型升级或新型书店的开业,广州方所书店、言几又书店、上海钟书阁书店、贵州西西弗等品牌民营书店在全国范围的拓店步伐持续加快,甚至在苏州开业的我国台湾诚品书店等,无一例外都将发展方向定位为新型城市文化空间,更与时俱进,更有吸引力,更能发现需求、满足需求,也得到了读者的广泛认可。 以江苏新华发行集团为例,为应对时代的挑战,江苏新华加快转型升级,以图书为核心,打造文化生态圈,积极推动传统书店向文化消费综合体转型。“江苏新华把中心门店定位为新型城市文化空间,力争实现商品多样化、服务多样化、文化活动常态化,打造新一代文化消费体验中心;大力推进凤凰文化MALL项目,在打造都市文化生活新空间的探索中,寻找文化与商业共赢的新路径。苏州凤凰广场和姜堰凤凰广场、南通凤凰广场已投入运营,取得了较好效果,受到了读者的普遍欢迎。”江苏新华发行集团总经理金国华介绍道。 近年来飞速发展的言几又书店,致力于打造一个涵盖书店、咖啡厅、艺术画廊、文创生活馆、创意孵化地的“城市文化空间”,在2016年开业14家门店后,2017年的拓店步伐加速,言几又北京官舍店、言几又上海虹桥天地店等门店的相继开业,成为当地的新文化地标,读书人的文化圣地。 (责任编辑:admin) |