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正如学生的个性千差万别一样，家长也是有个性差异的，他们在看待同一问题时也会呈现出迥异的观点。也就是说，同一件事，即使大部分家长赞同、认可，也还是会有小部分或者个别家长反对。即使这些个别意见，在我们看来，甚至在其他家长看来，是匪夷所思的，但我们不能忽视，甚至敌视这些不同的声音，任何呼声都有其合理的一面，我们还是应该认真、耐心对待。 杭州市每年有一段时间经常会有台风，教育局会根据气象台的预报向各学校下达停课、复课的通知，学校则依据教育局决定，结合学校实际，向家长通报学生离校、返校的时间。结果，某次学校短信通知后，有位家长在年级家长群里提出了疑问。 学校的短信如下： 您好！因台风影响，高一、高二学生延迟一天返校，所以高二年级10月份的月考也相应顺延一天进行，即8日晚上考语文和数学，9日白天考余下4门，请提醒孩子做好考前复习和考试准备。 家长的回复如下。 别的学校8号都上课的，包括同在滨江的学校，长河有必要停课吗？望老师们多考虑考虑学生的情绪！ 我进行了解释，一则教育局是这样规定的，二则学校有较多的外地生，这样决定都是为了学生安全考虑。家长则回复如下。 那别的学校没外地生？就长河有？按照学生群里的说法就是懒政。那就是说别的学校没有把学生的安全放在第一？还是长河头上长角？比别的学校少上一天课怎么办？…… 家长的话越扯越远，在我进一步说明之后，她又扯出了前段时间的事情。 如果长河老师敬业的话，就不会发生暑假作业的事了……连暑假作业清单都不发，怎么说得过去？ 事情是这样的：高一学年结束分班时，暑假作业统一分班前发放，有两位老师忘记顺序了，等着分班之后再发，结果有小部分学生因此没有发到，家长的不满由此而来。 我们不能回避家长的质疑，哪怕所质疑的与事实有出入，我们也不能只表达气愤或者坚持“清者自清”而采取回避的态度。有错一定要坦诚，但要让家长看到我们改正错误的决心和行动，因为家长群里的每个发言，其他家长都看得到的。我们的发言稍有不慎，就完全可能让家长们从中得出我们非常不愿意看到的推测。 于是，我先对作业清单事件做了简单说明——并不是不发，而是衔接上出了点问题，导致个别班级没有及时拿到，而且我们马上通过家长群、短信表达了歉意，并及时补发了相关资料。再结合电视里的台风实况报道，说明我们的根本出发点就是为了学生的安全。最后，对对方的诉求进行解读，表示理解，同时保证学校会采取措施解决她所担心的学习时间问题。最后的结束语我是这样说的。 你想让孩子回来读书的要求我们是理解的。也正是有这样一大批好学的学生，才有长河高中的蓬勃发展。课我们会补回来的，你放心。欢迎你多提不一样的建议，我们就事论事，不要影响心情。你希望孩子学习好，不要落下课。我们希望孩子安全。学习来日方长，学习时间是有的，我们殊途同归。 其实，只要我们努力读懂家长，尝试理解家长，再不可理喻的家长，也不会那么面目可憎了。从某种意义上讲，有些家长只是比较自我，缺少以对方立场思考问题的包容。如果我们不能接纳，也从另一个侧面反映出我们的胸怀不够宽广。能这样去理解，我们就能和所有家长相互配合，在教育孩子的道路上携手前进。  （文章选自《变出品牌班级》，杨春林著，中国人民大学出版社2016年5月出版） (责任编辑：admin) |